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國威WS848-5D型電話交換機

產(chǎn)品介紹

國威WS848-5D集團電話交換機：

2018新款 32外線256分機選配數(shù)字專用話機
支持多終端來電彈屏功能，集成簡易CRM客戶管理系統(tǒng)，酒管話單接口自定義格式，更省使用成本。
全新語音設(shè)計，四路數(shù)十段提示內(nèi)容，三段獨立的自錄語音，超長提示語音（120秒+80/120秒+60秒），外置音源手動導(dǎo)錄，管理軟件智能導(dǎo)錄。
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機管理，配套的叫醒計費軟件，全新設(shè)計的IVR導(dǎo)航，支持高清廣播輸出。
36首自選等待音樂，可調(diào)音量。
兼容匯線通等間局線，自由出局免撥9或0。
1-5位號碼混合彈編，支持0-9字頭。
自由分組，多模智能IP，內(nèi)外熱線，話務(wù)均衡，循環(huán)出局等實用功能。
特色的中繼連號，自定義功能碼，更強兼容。

支持直流48V后備電池（選配特殊電源板）。
300以上硬件版本支持選配8路數(shù)字專用話機板。

規(guī)格參數(shù)：

·         系統(tǒng)容量：
    最大配置：32外線256分機
    最小配置：16外線16分機 16路外線板 16路分機板  (支持選配8路數(shù)字專用話機)

· 供電電壓：
AC 220V 50Hz

· 振鈴電壓：
AC 70V/50Hz 或 75V/25Hz

· 饋電電壓：
DC 48V

· 最大功耗：
≤ 150W

接口類型：

· 外線端口為模擬接口，采用RJ45接口，外線通過8P8C水晶頭接入。

· 分機端口為模擬接口，采用RJ45接口，分機通過8P8C水晶頭轉(zhuǎn)6P2C水晶頭（1轉(zhuǎn)4），連接電話機等終端設(shè)備。

· 專用分機通過8P8C水晶頭轉(zhuǎn)6P4C水晶頭（1轉(zhuǎn)2），連接數(shù)字專用話機。

產(chǎn)品特點：

【管理軟件簡單方便】

支持電腦管理軟件，具有參數(shù)修改、狀態(tài)監(jiān)控、話單處理、叫醒處理、酒管對接、硬件自檢等實用功能。

【網(wǎng)絡(luò)管理免裝驅(qū)動】

系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機功能，無需串口，通過軟件和交換機輕松互聯(lián)。11D型標配為串口聯(lián)機，可以選配網(wǎng)絡(luò)管理模塊。其他機型已默認配備網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機功能，不配串口。

接線簡單，不用額外布線，可在局域網(wǎng)內(nèi)部任一臺電腦部署管理軟件，對交換機進行控制。傳統(tǒng)交換機要求電腦有串口，或者需要USB串口轉(zhuǎn)接線，存在接口難找，安裝麻煩，接線復(fù)雜，容易損壞等一系列問題。

【離線話單酒管對接】

交換機可離線存儲4000條話單，內(nèi)存滿時，新話單將不會被保存。來電記錄只能聯(lián)機接收，不會離線保存。管理軟件支持串口轉(zhuǎn)發(fā)、文本轉(zhuǎn)發(fā)等形式，將主叫話單轉(zhuǎn)給酒管軟件處理。支持以下功能對接：主叫話單（轉(zhuǎn)發(fā)格式自定義）、叫醒設(shè)置、叫醒狀態(tài)、出局等級設(shè)置。

【語音叫醒溫馨提示】

叫醒時，分機提機將會聽到語音提示。提供預(yù)錄語音，并提供60秒超長自錄語音。當(dāng)使用場景為酒店時，客方根據(jù)自身需求，制作個性化的提示語音。

語音資源忙碌時，分機將聽等待音樂，直到語音資源空閑。

【來電顯示內(nèi)外兼修】

支持內(nèi)外線來電顯示，支持多次來顯，多次轉(zhuǎn)接不丟失。兼容多種外線來顯制式，國標FSK/DTMF、臺灣、英國、法國、瑞士、巴西等多國來顯制式。

【分機號碼彈性混編】

支持1-5位號碼混合彈編，字頭可設(shè)置為0-9任意數(shù)字。

【自改號碼快速裝機】

此功能特別適用于酒店等場景，大量號碼需要修改，每個房間的號碼都要更改為房間號，可直接在客房修改試聽，快速方便，極大的提高裝機速度。

【出局轉(zhuǎn)移自由隨行】

當(dāng)用戶在下班時、出差時、休息時，有重要電話，但是苦等不來。此時用戶不用繼續(xù)守在電話機邊上，可以使用出局離位轉(zhuǎn)移功能。

當(dāng)該分機被呼叫時，通話將通過專線，或者組內(nèi)外線，或者99組（公共組）外線自動出局，呼叫預(yù)設(shè)的手機號碼，或者座機號碼。

【IP加撥智能多?！?/b>

支持市話、國內(nèi)、國際三種IP號碼，支持市話IP過濾字頭。每條外線可獨立設(shè)置三組IP，不同的話務(wù)類型加發(fā)不同的IP號碼，節(jié)約通話費用。

【等待音樂多曲可選】

系統(tǒng)內(nèi)置多曲目等待音樂，多達36首，音量大小可調(diào)節(jié)，曲目可切換。

【語音導(dǎo)航多模話務(wù)】

支持普通語音導(dǎo)航、IVR單鍵導(dǎo)航模式、夜服語音導(dǎo)航。

【自錄語音多路超長外置音源導(dǎo)入管理軟件輔助操作】

本系列機型支持1-4路語音，每路提供3段自錄語音，分別為日服自錄語音120秒，夜服自錄語音80秒或120秒，叫醒自錄語音60秒。

多路語音，有效縮短多路外線同時來電的響應(yīng)時間。路數(shù)越多，響應(yīng)速度越快。超長自錄語音，特別適用于中英文雙語場景。支持3.5MM的ACR接口導(dǎo)入語音，提供更高清、更舒適的聲覺體驗?？删幊糖袚Q自錄語音和預(yù)設(shè)語音，預(yù)設(shè)語音不丟失，操作無后顧之憂。

【語音保護完整宣傳】

來電方必須聽完提示語音后，才能撥號，優(yōu)化宣傳效果。

【夜服模式彰顯形象】

夜服時，外線來電可直接呼叫值班分機，或者提示夜服語音，彰顯企業(yè)形象。

【間局設(shè)置智慧兼容】

當(dāng)外線為匯線通、集團電話內(nèi)線等間局線路時，系統(tǒng)可以自動加撥間局號碼，比如匯線通的9，簡化用戶操作，提高辦公效率。當(dāng)手動加撥間局號時，IP加撥、服務(wù)級別、黑白名單等功能，會智能去除間局號后，再進行判斷處理。

【出局循環(huán) 均衡話費】

支持循環(huán)出局功能，有效分攤各條外線的通話費用。

【內(nèi)外分組隨意組合】

分機和外線支持分組功能，支持公共組（99組），組內(nèi)外線作為公用外線。

【多局彈編專向出局】

每條外線的出局號均可獨立設(shè)置為0-9，可將優(yōu)惠外線（已辦理長途通話套餐，或者資費較低）的出局號設(shè)置為某個數(shù)字。分機根據(jù)使用場景，撥相應(yīng)數(shù)字出局，靈活使用多局向功能，節(jié)約通話費用。

【三模話務(wù) 應(yīng)用更廣】

支持話務(wù)機群呼、循環(huán)呼叫、優(yōu)先呼叫三種模式。支持話務(wù)機的場景有：日服電腦值班、日服人工值班、IVR語音導(dǎo)航。

【多模轉(zhuǎn)接高效辦公】

征詢轉(zhuǎn)接、立即轉(zhuǎn)接、遇忙自動回轉(zhuǎn)、無人接回轉(zhuǎn)等功能。

支持外轉(zhuǎn)外功能，可用作簡易的三方通話。

【熱線服務(wù) 省時省力】

系統(tǒng)支持內(nèi)熱線以及外熱線功能。內(nèi)熱線：提機不撥號直接呼叫分機。外熱線：提機直接選取外線出局。

【呼叫轉(zhuǎn)移應(yīng)有盡有】

支持無條件轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無人接聽轉(zhuǎn)移功能。

【來電代接快速應(yīng)答】

支持快速代接、同組代接、指定代接功能。

【單鍵呼叫一鍵直達】

組內(nèi)單鍵呼叫，優(yōu)化內(nèi)部呼叫體驗。

【呼出管理組合管控】

支持出局等級控制、字頭管理功能、以及呼出限時功能。

【強插監(jiān)聽緊急通知】

可用作緊急通知、內(nèi)部簡易的電話會議。

【經(jīng)理秘書專注商務(wù)】

呼叫經(jīng)理分機的通話，都會先轉(zhuǎn)給秘書分機，支持8部秘書分機。

【禁止直呼安全話務(wù)】

啟用后，外線方無法二次撥號直呼該分機，來電須經(jīng)其他分機轉(zhuǎn)接。

【內(nèi)線分級多層管理】

多級內(nèi)部權(quán)限，只能呼叫同級或者低級用戶。防止內(nèi)部騷擾電話，提高辦公效率，提高客房滿意率。

【長途加鎖避免濫用】

上鎖期間，分機無法呼叫長途電話，避免電話被濫用。

【午休一刻安靜無擾】

免打擾開啟期間，任何來電都將被靜音，提高休息質(zhì)量。

【掉電直通停電無憂】

11D型配備該功能。掉電時外線1直通分機1，外線2直通分機2。

其他機型可選用UPS后備電源供電，或者蓄電池供電（僅部分機型支持）。實現(xiàn)停電時，電話系統(tǒng)依舊正常運行。

【漫游賬號自由呼叫】

系統(tǒng)支持64組漫游賬號，登錄后不受分機服務(wù)級別、黑白名單和內(nèi)線等級限制，可以自由呼叫。

【多方會議輕松互聯(lián)】

系統(tǒng)支持內(nèi)線電話會議，和內(nèi)外線電話會議，參與方不做數(shù)量限制，可以根據(jù)通話效果合理使用。

一般情況下，建議外線不超過3方，內(nèi)線不超過8方。

【忙音檢測快速釋放】

系統(tǒng)采用獨立忙音檢測+芯片檢測雙模式方案，更高效更快速的釋放掉處于忙音狀態(tài)的外線。

【多級防雷穩(wěn)定可靠】

系統(tǒng)供電部分，輸入支持防雷保護、過壓保護、過流保護、欠壓保護，輸出支持過流保護、過壓保護、過載保護、短路保護。內(nèi)外線端口部分，提供三級防雷保護電路。系統(tǒng)必須可靠的與大地連接，才能提供有效的防雷保護功能。

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