系統(tǒng)硬件
HiPath3800設(shè)備分為一個(gè)基本機(jī)框和一個(gè)擴(kuò)展機(jī)框,根據(jù)用戶的具體配置需要,可通過基本機(jī)框或者基本機(jī)框+擴(kuò)展機(jī)框來實(shí)現(xiàn),基本框有九個(gè)線路接口槽位,擴(kuò)展框有13個(gè)槽位。整個(gè)系統(tǒng)采用了靈活的總線資源分配機(jī)制,基本框與擴(kuò)展框分別各有兩條數(shù)據(jù)總線,系統(tǒng)根據(jù)根據(jù)槽位插入不同的接口板靈活地進(jìn)行資源的分配,如有需求,兩條總線之間可進(jìn)行資源共享,更進(jìn)一步,擴(kuò)展框也可與基本框共享資源,即整個(gè)系統(tǒng)的資源由系統(tǒng)進(jìn)行智能的分配。
電源模塊采用了LUNA2,在基本框中,用戶可根據(jù)接口板的數(shù)量,靈活采用1塊、2塊、3塊模塊,滿足系統(tǒng)供電需要和冗余配置。擴(kuò)展框中,根據(jù)需要,最大可配置4塊LUNA2模塊。
系統(tǒng)主板提供雙串口,分別用與維護(hù)、外接打印機(jī)及第三方的一些應(yīng)用,如CTI及酒店接口等。
如果需遠(yuǎn)端維護(hù)及ISDN組網(wǎng)時(shí)做為時(shí)鐘主節(jié)點(diǎn)時(shí),可在控制板插入時(shí)鐘及遠(yuǎn)端維護(hù)子卡。同時(shí)也可選配LIMS卡對外提供LAN接口。
系統(tǒng)提供的主要接口板類型有:8口/24口語音郵箱板(兼電腦話務(wù)員)、8口/24口模擬&數(shù)字用戶板、DECT基站接口板、8口S0板、STMI2? IP網(wǎng)關(guān)接口板、2M數(shù)字接口板及模擬中繼板,其它的還有掉電轉(zhuǎn)移接口板、門禁接口單元等。
系統(tǒng)功能
· 應(yīng)答前語音提示。
· 叫醒功能:撥代碼及預(yù)訂的叫醒時(shí)間,到預(yù)定時(shí)間,電話鈴自響,如一次振鈴后用戶不摘機(jī),不超過五分鐘,系統(tǒng)會(huì)再振鈴一次,取消時(shí)再按一次代碼。
· 遇忙回叫:當(dāng)您撥打其它分機(jī)遇忙時(shí),只要按代碼聽到回鈴音后掛機(jī)。當(dāng)對方掛機(jī)時(shí),其電話鈴就會(huì)響,對方取機(jī)后您的電話鈴也會(huì)響,您取機(jī)后,即可與對方通話。
· 無應(yīng)答回叫:當(dāng)您撥打其它分機(jī)聽到回鈴音,但無人接,您可按一代碼后掛機(jī),當(dāng)對方取機(jī)再掛機(jī)時(shí),您的電話鈴便會(huì)響,您摘機(jī)后,對方鈴響,對方取機(jī)即可雙方通話。
· 出入中繼呼叫數(shù)據(jù)顯示:在維護(hù)終端上可以顯示各種呼叫的數(shù)據(jù)信息。
· 轉(zhuǎn)移呼叫:取機(jī)后您按一代碼及轉(zhuǎn)移的分機(jī)號(hào)碼,掛機(jī)后再取機(jī)聽證實(shí)音,那么,凡是打到您分機(jī)上的電話就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到所轉(zhuǎn)移的分機(jī)上。
· 固定轉(zhuǎn)移呼叫:取機(jī)后您按一代碼及轉(zhuǎn)移的固定分機(jī)號(hào)碼,掛機(jī)后再取機(jī),再按另一代碼再掛機(jī),那么,凡打到您分機(jī)上的電話,您的電話先響鈴20秒,無人接時(shí),再轉(zhuǎn)移到您設(shè)置的固定分機(jī)上。
· 呼叫代接:某些分機(jī)編成一個(gè)代接組,給一個(gè)代碼后,則該組任一分機(jī)響鈴組內(nèi)其它分機(jī),可按此代碼,代接在振鈴分機(jī)的電話。
· 呼叫等待:當(dāng)通話時(shí),激活該功能的用戶會(huì)聽見一個(gè)提示音,表示有第二個(gè)電話撥入。
· 服務(wù)等級(jí)設(shè)置:在交換機(jī)里可以為每個(gè)分機(jī)設(shè)定不同的等級(jí)。
· 會(huì)議電話:一主叫用戶要同時(shí)與二個(gè)分機(jī)通話,可先叫出第一被叫,再按代碼或功能鍵及第二被叫號(hào)碼,將第二被叫叫出,再按一代碼,即可三方同時(shí)通話,系統(tǒng)還支持五方通話。
· 門電話功能:和門禁系統(tǒng)一起配合使用,可以控制門鎖的開啟。
· 數(shù)據(jù)保護(hù):系統(tǒng)配有64M Flash卡,可以作為系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份。
· 免打擾:您只要按一代碼并聽到音頻回鈴音得到證實(shí)后,就不會(huì)有電話打進(jìn)來,但您還是可以打出。
· 呼叫保持:通話時(shí)可以讓對方在線等候,通話不中斷。
· 尋線組:根據(jù)需要將一些分機(jī)編成一個(gè)尋線組,組內(nèi)任何一個(gè)話機(jī)無人接時(shí)會(huì)在振鈴若干秒后自動(dòng)轉(zhuǎn)到下一個(gè)分機(jī)。
· 強(qiáng)插:當(dāng)兩個(gè)分機(jī)正在通話時(shí),等級(jí)更高的用戶可強(qiáng)插進(jìn)去告知一方掛機(jī)以便與另一方通話。
· 顯示文本語音選擇。
· 最經(jīng)濟(jì)路由:在系統(tǒng)有多個(gè)呼叫路由的情況下,分機(jī)呼叫時(shí)會(huì)自動(dòng)選擇最經(jīng)濟(jì)的路由。
· 音樂保持:可以讓等待的分機(jī)聽背景音樂等。
· 夜服:中繼線可以指定到一個(gè)夜間值班分機(jī)。當(dāng)值班分機(jī)處于夜間服務(wù)狀態(tài),呼叫將直接轉(zhuǎn)到夜服分機(jī)。
· 通話費(fèi)用限制。
· 重?fù)堋?/span>
· 接聽第二個(gè)呼叫:分機(jī)在通話時(shí)可以有第二個(gè)電話打入。
· 協(xié)商保持呼叫:具有此功能的分機(jī)用戶,可同時(shí)呼出二個(gè)分機(jī),交替與之通話,暫不通話的一方聽音樂。
· 快速撥號(hào)-個(gè)人/系統(tǒng):您可將經(jīng)常要打的電話號(hào)碼編成縮號(hào)表。
· 用戶短信息傳送:帶有液晶顯示屏的數(shù)字話機(jī)之間可以傳遞短消息。
· 話務(wù)臺(tái):optiPoint Attendant,optiPoint系統(tǒng)話機(jī)可用做話務(wù)臺(tái)。其可作為一個(gè)信息、截取或夜間服務(wù)分機(jī)。optiPoint BLF忙燈面板(BLF)是用于optiPoint Attendant的主要附加模塊。它有90多個(gè)可自由編程的功能鍵,通過LED顯示分機(jī)的呼叫狀態(tài)(空閑、占線、正通話)。
· 盲人話務(wù)臺(tái):通過連接到PC的附加設(shè)備,將光學(xué)顯示轉(zhuǎn)換為盲文信號(hào)。這使有視覺障礙的雇員可以執(zhí)行所有呼叫處理任務(wù)。
· 經(jīng)理/秘書功能:該功能保證經(jīng)理和秘書間的快速聯(lián)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)功能
等位編號(hào)。
傳送呼叫號(hào)碼和姓名。
呼叫轉(zhuǎn)移。
回叫和話音郵箱信息等待顯示。
服務(wù)等級(jí)設(shè)置。
五方會(huì)議。
自動(dòng)回叫。
無應(yīng)答自動(dòng)回叫。
協(xié)商保持,交替通話,回叫轉(zhuǎn)送。
中央回叫處理功能(如呼叫轉(zhuǎn)移,自動(dòng)回叫,呼叫保持)
呼叫號(hào)碼/名字隱藏。
夜服。
中央呼叫數(shù)據(jù)記錄。
話務(wù)量傳送。
交替路由。
最經(jīng)濟(jì)路由。
專網(wǎng)仿真。
ISDN功能
話費(fèi)提示。
公網(wǎng)內(nèi)回叫。
公網(wǎng)內(nèi)呼叫轉(zhuǎn)移。
外部呼叫追蹤。
多用戶號(hào)碼MSN。
傳真服務(wù)。
分地址。
終端號(hào)碼的傳送和抑制。
用戶短信息傳送。
HG-1500簡介
HiPathHG1500是為HiPath3000所設(shè)計(jì)的集成LAN連接卡,為客戶提供領(lǐng)先的解決方案的全線支持。
HiPath3000系列交換機(jī)提供內(nèi)置IP網(wǎng)關(guān)HG1500支持通過IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)交換機(jī)組網(wǎng)(IP trunking),具有以下特點(diǎn):
1. HG1500IP組網(wǎng)采用西門子透明組網(wǎng)信令CornetNQ,組網(wǎng)信令同樣可通過IP網(wǎng)絡(luò)傳送,故除了支持語音在IP網(wǎng)絡(luò)上的傳送外,還保證了豐富網(wǎng)絡(luò)功能的實(shí)現(xiàn),如網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的統(tǒng)一編號(hào)、網(wǎng)絡(luò)回叫等功能。
2. HG1500支持最經(jīng)濟(jì)路由選擇功能,當(dāng)IP網(wǎng)絡(luò)斷時(shí),可方便地通過交換機(jī)路由表實(shí)現(xiàn)路由迂回功能,保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乜煽啃浴?/span>
3. HG1500每塊板對內(nèi)部可提供從基本地2個(gè)B通道擴(kuò)展至32個(gè)B通道,可根據(jù)實(shí)際話務(wù)量靈活的配置網(wǎng)絡(luò)通道,對外提供RJ45接口,連接數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。
4. 一塊LAN板最多可以提供32個(gè)B通道。
5. 公司各點(diǎn)間語音通道不需再經(jīng)中心局的匯接,而可通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)直接達(dá)到被叫方。
6. 安裝調(diào)試簡便,數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)只需提供一個(gè)RJ45接口和IP地址即可完成。
7. 各分部交換機(jī)的維護(hù)可通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)直接在中心局進(jìn)行,快速方便。
8. 設(shè)備投資費(fèi)用較省。
9. 電話分機(jī)統(tǒng)一編號(hào)。
10. 每通道占用帶寬18KBits/s(G.723.1)。
11. 采用西門子VoIP方式,可使在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的終端具有語音通信能力,如PC電腦,IP電話等。
新的應(yīng)用:
-電話工作
-可移動(dòng)性
-MM-信息
-工作流-/CTI-解決
集成服務(wù):
-聯(lián)系服務(wù)
-通過VOIP協(xié)議的聲音和視頻
-多重網(wǎng)絡(luò)特性
-新的LAN-/ATM-網(wǎng)關(guān)
-新的LAN-客戶端
有效改進(jìn):
-操作,控制,管理
-良好的服務(wù)性
-通過網(wǎng)絡(luò)的管理
-安全性
安全性:
-IP SEC VPN(128位方式)
-防火墻端口設(shè)置
-其它攻擊防范措施
信息增加
HiPathHG1500網(wǎng)關(guān)任何地點(diǎn)可通過單一源地址的解決方法
HiPathHG1500容許不同的地點(diǎn),不同部門和在家工作多種類型接入中心數(shù)據(jù)操作
HiPathHG1500傳輸語音,數(shù)據(jù)和傳真通過HiPath系統(tǒng)到中心平臺(tái)的連接
HiPathHG1500需要配置要求較低和中等數(shù)據(jù)傳輸
HiPathHG1500利用HiPath系統(tǒng)的可靠的ISDN界面可減少路由包對于聲音和數(shù)據(jù)傳輸?shù)幕ㄙM(fèi),因此可以節(jié)約費(fèi)用開支
Voice over IP協(xié)議
-HiPath OptiClient130擁有OptisetE特性
-通過LAN進(jìn)行聲音傳輸
可支持電話的PC機(jī)(CTI)
-PC機(jī)可以支持電話的打入和打出
-顯示進(jìn)入的電話號(hào)碼(eg.ISDN,GSM,internal)
-通過TAPI或者DDE協(xié)議進(jìn)入數(shù)據(jù)庫
接入電話數(shù)字服務(wù)
-Faxgroup3上傳可達(dá)到14,000Bit/s
-Fax連接時(shí)可釋放
-ISDN文件傳輸
網(wǎng)絡(luò)接入
-由互聯(lián)網(wǎng)通提供動(dòng)態(tài)的IP地址
-通過互聯(lián)網(wǎng)提供動(dòng)態(tài)的IP地址接入Internet等等,對于PC機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)節(jié)省了大量費(fèi)用
-動(dòng)態(tài)或者靜態(tài)信道(B信道過載交換)
提供ISDN的LAN-LAN的連接
-提供ISDN的不同EthernetLANs的網(wǎng)絡(luò)
-不同地區(qū)的相互數(shù)據(jù)可使用性
遠(yuǎn)程LAN接入
-利用外部相互的LAN中PC機(jī)接入
-提供類似的Modem和GSM遠(yuǎn)程接入
-從家中辦公就可利用LAN資源(如數(shù)據(jù)e-mail,PC程序)
IP-Trunking
-通過HiPath3000的IP地址連接語言網(wǎng)絡(luò)
QoS(服務(wù)質(zhì)量)
-支持標(biāo)準(zhǔn)的(QoS)服務(wù)質(zhì)量協(xié)議包括IEEE802.1p,RFC2474withRFC2597,2598
此外,可以通過CorNet協(xié)議實(shí)現(xiàn)同HiPath4000/5000 進(jìn)行組網(wǎng)。所有HG1500資源可通過中心網(wǎng)守實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)分配媒體網(wǎng)關(guān)資源??伸`活設(shè)置內(nèi)置放火墻端口,提高系統(tǒng)安全性。同時(shí)對語音數(shù)據(jù)包的傳送,系統(tǒng)具有動(dòng)態(tài)的“抖動(dòng)緩沖”控制。系統(tǒng)提供的VPN以IP SEC方式來實(shí)現(xiàn)。
應(yīng)用接口:HG 1500為在多個(gè)地點(diǎn)基于Web使用
在HiPath3800上最多使用128個(gè)ISDN的B通道
以太網(wǎng)10/100Mbit/s自動(dòng)檢測
SNMP
CAPI2.0接口
支持PAP/CHAP/MSCHAP安全協(xié)議
支持H.323(ITU標(biāo)準(zhǔn))
G.711, G.723.1語音編碼
PPP和PPP多鏈路協(xié)議
V.110比特率適配經(jīng)GSM遠(yuǎn)端訪問
服務(wù)質(zhì)量(根據(jù)Diffserv和IEEE802.1P)
為第三方應(yīng)用提供基礎(chǔ)(帳務(wù):HiPath 120/170等)。
LAN PC不需要外部路由器或額外服務(wù)器,因?yàn)?/span>HG1500已集成了路由器功能、防火墻功能和安全性。
話費(fèi)管理
有各種PC程序,用于記錄和分配呼入和呼出話費(fèi),可按分機(jī)、中繼線、部門等進(jìn)行評估。話費(fèi)數(shù)據(jù)可通過LAN接口直接發(fā)送到中央服務(wù)器。
組網(wǎng)
固定數(shù)字連接
企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò),可以通過數(shù)字中繼固定連接實(shí)現(xiàn),即幾個(gè)HiPath系統(tǒng)之間可使用CorNet NQ協(xié)議相互連接;而HiPath與非西門子系統(tǒng)之間可使用OSig協(xié)議相互連接。
IP組網(wǎng)
使用HiPath 3800,客戶可以通過基于TCP/IP的數(shù)據(jù)線路將多個(gè)地點(diǎn)(節(jié)點(diǎn))的設(shè)備組網(wǎng)。HiPath3800/4000/5000組網(wǎng)采用CorNet IP協(xié)議。
虛擬網(wǎng)絡(luò)
從節(jié)省的觀點(diǎn)看,通過數(shù)字撥號(hào)線路連接HiPath系統(tǒng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)是可取的,這種情況是由于低話務(wù)量而無需固定連接,或者是不需要用固定連接所提供的全部服務(wù)范圍。
經(jīng)濟(jì)路由
HiPath 3800使用此功能來自動(dòng)控制用戶向外呼叫的路徑。呼叫可以通過各運(yùn)營商或?qū)S镁W(wǎng)絡(luò)。外線呼叫使用路由表可找到最好的連接路徑。在許多情況下,每個(gè)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商給某些連接和環(huán)境提供了不同的計(jì)費(fèi)費(fèi)率,所以用經(jīng)濟(jì)路由的功能可以根據(jù)每日的時(shí)間和路由方向,為每個(gè)撥出的電話呼叫自動(dòng)選擇最為節(jié)省的連接。
在HiPath系統(tǒng)之間組網(wǎng)的前提條件:
S0固定連接大約1,000米。
S2M固定連接最大250米,取決于線路網(wǎng)絡(luò)。可以通過安裝網(wǎng)絡(luò)適配器來增加距離范圍。
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