潤(rùn)普RP系列電話錄音系統(tǒng),是潤(rùn)普憑借多年來在語音技術(shù)方面的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),使用最新數(shù)字電子技術(shù),輔以現(xiàn)今為止最先進(jìn)的電腦及Windows軟件所設(shè)計(jì)完成的一套整合性系統(tǒng),它可以同時(shí)對(duì)多路電話通話進(jìn)行錄音、監(jiān)控和查詢。電話錄音系統(tǒng)專業(yè)、成熟穩(wěn)定、性價(jià)比極高,已在各大機(jī)場(chǎng)、海關(guān)、證券公司、保險(xiǎn)公司、電力局、公安局、醫(yī)院、學(xué)校、工商、法院、電信、政府、軍隊(duì)等大面積應(yīng)用。潤(rùn)普電話錄音系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)單、維護(hù)量極小,客戶用得省心、放心。
使用電話錄音系統(tǒng)的好處:
政府部門----提升政府形象,協(xié)同辦公,減輕人員工作強(qiáng)度;
報(bào)警電話----語音記錄,有據(jù)可查;
調(diào)度電話----強(qiáng)化服務(wù)職能,提高工作效率;
辦公電話----節(jié)約話費(fèi)開支,實(shí)現(xiàn)公話私話剝離;
銷售熱線----企業(yè)、客戶溝通的高效互動(dòng)平臺(tái),協(xié)同營(yíng)銷,有效防止碰單,持久統(tǒng)一的客戶管理體系,全面考核員工,徹底杜絕飛單,大幅提高公司效益,徹底解放領(lǐng)導(dǎo);
售后服務(wù)----標(biāo)準(zhǔn)的、一致的客戶服務(wù),提升企業(yè)形象,提高用戶滿意度,防止糾紛;
呼叫中心----對(duì)呼叫中心的語音進(jìn)行長(zhǎng)期、可靠備份;
家庭電話----防盜打,杜絕不良信息臺(tái)對(duì)孩子的影響;
潤(rùn)普電話錄音系統(tǒng)是一款成熟穩(wěn)定、功能完善、高品質(zhì)的的電話錄音產(chǎn)品。
陽光服務(wù),一月保換,三年質(zhì)保
特色功能:
數(shù)字錄音:錄音及回放全數(shù)字方式,高保真原音再現(xiàn)。采用大容量硬盤存儲(chǔ)錄音文件,安全可靠,讀取快捷、方便。
錄音檢索:實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的通話記錄快速檢索??筛鶕?jù)通道號(hào)碼,通話日期,時(shí)間,主被叫號(hào)碼等檢索錄音記錄。
直觀界面:界面分各通道呈現(xiàn)其話機(jī)摘掛機(jī)狀態(tài)及通話情況文字提示,直觀易學(xué)易用。
定時(shí)錄音:根據(jù)實(shí)際工作情況,設(shè)定系統(tǒng)錄音時(shí)段。
通話監(jiān)聽:任意話路的即時(shí)通話監(jiān)聽。
并行操作:錄音和通話記錄檢索重放同時(shí)進(jìn)行。
安全可靠:分級(jí)密碼權(quán)限管理,通話記錄保密性強(qiáng)。工業(yè)級(jí)高可靠性器件。
主要功能:
支持1--32路電話同時(shí)錄音;
在錄音系統(tǒng)本機(jī)上,實(shí)時(shí)監(jiān)聽任一路電話的通話;
在錄音系統(tǒng)本機(jī)上,根據(jù)主被叫號(hào)碼、日期、時(shí)間、通道號(hào)等條件隨時(shí)查詢錄音;
根據(jù)權(quán)限刪除、備份錄音文件操作;
根據(jù)用戶權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理;
錄音查詢的回放、循環(huán)播放以及連續(xù)播放;
錄音界面顯示主被叫電話號(hào)碼;
自動(dòng)檢測(cè)硬盤容量,錄音文件可自動(dòng)清理、轉(zhuǎn)儲(chǔ);
詳細(xì)功能介紹:
1.簡(jiǎn)單電腦操作
· 流行的Windows 98/NT/2000/XP操作環(huán)境。
· 所有談話內(nèi)容錄為wav格式,可以在任意WINDOWS電腦中播放。
2.多數(shù)電話同時(shí)智能錄音
· 可同時(shí)1-32路電話錄音,而且各通道之間互不干擾,對(duì)通話質(zhì)量沒有影響。
· 采用全新的PCI接口的即插即用錄音卡。
· 錄音、監(jiān)聽對(duì)通話雙方?jīng)]有任何影響。
· 錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置,可以是指定時(shí)間段內(nèi)錄音,也可以是每天24小時(shí)錄音。
3.實(shí)時(shí)監(jiān)聽
· 可實(shí)時(shí)監(jiān)聽每一條線路的通話內(nèi)容,監(jiān)聽過程中可實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)音量。
4.高級(jí)語音及通話文件管理
· 可以根據(jù)任意給定的條件對(duì)錄音、備份資料進(jìn)行快速、簡(jiǎn)潔的回放查聽。
· 可以完整的檢測(cè)并記錄所有外撥電話號(hào)碼與來電顯示號(hào)碼。
5.音量控制
· 系統(tǒng)具有自動(dòng)增益功能,可以自動(dòng)調(diào)節(jié)通話雙方的音量,而不至于聲音太小。
6.自動(dòng)循環(huán)錄音
· 可以設(shè)置多個(gè)盤(可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤)自動(dòng)循環(huán)錄音。
7.靈活啟動(dòng)方式
· 系統(tǒng)具有多種電話錄音方式:可以全自動(dòng)電話錄音(采用聲控或壓控),也可手動(dòng)電話錄音(鍵控)。
8.不同壓縮率
· 提供不同的壓縮率,滿足不同用戶的需要,20G的硬盤最多可以保存3500多個(gè)小時(shí)。采取硬件壓縮。
9.線路管理
· 適合多種錄音環(huán)境:系統(tǒng)可直接對(duì)直線電話錄音;也可與交換機(jī)配合使用,對(duì)交換機(jī)的外線、內(nèi)線同時(shí)錄音;還可以對(duì)無線電話、對(duì)講機(jī)錄音。
10.自動(dòng)清除及備份策略
· 當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將滿時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)清除最先錄音的資料,以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。
· 系統(tǒng)具有自動(dòng)同步雙備份功能。系統(tǒng)可設(shè)置自動(dòng)備份的時(shí)間、備份介質(zhì),也可以通過系統(tǒng)手工備份到您指定的介質(zhì)(如:硬盤、CD-R、MO等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備)。
11.方向判別
· 可以判別出呼叫方向,如呼入還是呼出。
12.多種行業(yè)權(quán)限
· 系統(tǒng)具有多種權(quán)限,支持每個(gè)用戶對(duì)某些線路擁有操作的權(quán)限,可以滿足多用戶的需要。
13.操作日志
· 系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。
14.電話篩選錄音
· 可以對(duì)所有電話錄音,也可選擇特定號(hào)碼錄音。系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別通話與上網(wǎng),不對(duì)上網(wǎng)用戶錄音(如撥打8888.169.163上網(wǎng),錄音系統(tǒng)不啟動(dòng)錄音)
15.報(bào)警功能。
· 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)(斷線等),系統(tǒng)會(huì)通過語音及屏幕提示報(bào)警。
錄音卡技術(shù)參數(shù):
接口方式:模擬中繼
錄音輸入阻抗直流>= 470K歐姆 交流(1000HZ時(shí))>=10K歐姆
隔離阻抗腳直流均:>= 470K 歐姆
錄音模塊直流阻抗: >1M
隔離耐壓:>=500VDC
錄音格式:LAW、ADPCM,GSM格式的WINDOWS WAV文件
數(shù)據(jù)速率:64 KBPS /32 KBPS /13.6 KBPS
全通道信噪比:>= 42 dB
頻響:300~3400HZ
放音輸出功率 >= 0.5 W
全通道失真:< 5%
音量調(diào)整:-20db ~ +20db
硬盤容量 (40G最多可存放7000小時(shí))
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