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松下KX-NS300融合通信IP PBX

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產(chǎn)品介紹

松下KX-NS300CN產(chǎn)品介紹：

用于中小企業(yè)的全新智能IP PBX 為你帶來統(tǒng)一通信。

Panasonic KX-NS300 智能 IP PBX 是一款經(jīng)濟的傳統(tǒng)和IP 結合的通信平臺，適用于那些需要根據(jù)要求進行靈活配置和擴展的中小型企業(yè)。 KX-NS300 具備先進的功能，自帶6 模擬外線和18 分機，并且可以通過擴展單元擴充至192 分機。 KX-NS300 同時也是一款具備豐富IP 功能的統(tǒng)一通信平臺。例如：手機連接，語音信箱/ E-mail 集成，即時通信和狀態(tài)信息。也可以使用豐富的內(nèi)置應用，例如呼叫中心解決方案，手機解決方案和語音信箱解決方案用于提高工作效率并且提高客戶滿意度。KX-NS300CN可通過KX-NS320CN擴展更多容量。

（KX-NS300最大一主機含6模擬外線2數(shù)字分機16模擬分機+三個擴展機柜含16模擬分機、主/擴機柜都是2個小槽位2個大槽位、2個小槽位可插外線板卡2個大槽位可插分機板卡，最大128模擬/IP分機）

節(jié)省費用為第一優(yōu)先

使用混合系統(tǒng)降低成本

KX-NS300 可利用混合系統(tǒng)的優(yōu)勢幫助降低商業(yè)成本并迅速實現(xiàn)投資回報。

節(jié)省通訊成本

KX-NS300 充足的IP 容量允許您根據(jù)需求將IP 和傳統(tǒng)中繼結合，建立靈活及經(jīng)濟的系統(tǒng)。

節(jié)省網(wǎng)絡費用

使用IP 網(wǎng)絡將不同辦公室的KX-NS300 連接，可建立語音和數(shù)據(jù)集成的網(wǎng)絡。這將會實現(xiàn)不同辦公室之間的內(nèi)線VoIP 呼叫，以降低費用。

節(jié)省初始投資

不需要在遠程辦公場所安裝額外的KX-NS300 和特定路由器，即可使用IP 電話建立IP 網(wǎng)絡。換言之，遷移到IP 網(wǎng)絡會降低安裝費用。

節(jié)省運行費用

使用IP 電話作為分機，使您不需要在頻繁改變辦公室布局時改變PBX 的設定。只需要移動話機并重新插上網(wǎng)線，即可使用。

使用現(xiàn)有資源

現(xiàn)有的Panasonic 模擬專用話機和數(shù)字專用話機可繼續(xù)使用，降低更換系統(tǒng)的成本，減少浪費。

提升客戶滿意度的多種方法

幫助改善客戶服務

KX-NS300 改進客戶滿意度是商業(yè)成功的關鍵。 KX-NS300 提供流暢響應和跟蹤客戶的服務。

內(nèi)置自動應答 / 語音郵件 系統(tǒng)

作為標準功能，KX-NS300 可通過語音引導的呼叫路由功能將客戶引導至恰當?shù)牟块T或者話務員。當員工不在時，也可提示客戶留言。

增強語音郵件系統(tǒng)

KX-NS300 可將語音郵件系統(tǒng)擴展至24 通道/ 400 小時。 KX-NS300 也可在您有留言時，通過E-mail 進行提醒。留言可作為附件發(fā)送。即使客戶來電沒有選擇留言，您也可通過E-mail 得到通知，方便您快速聯(lián)系到客戶。

持續(xù)改進客戶服務

理解客戶不斷變化的需求并要求員工做出相應的改進永遠是最重要的。堅持不懈的工作是提升客戶滿意度的關鍵。

呼叫中心解決方案

KX-NS300 為中小型呼叫中心提供了先進的呼叫路由功能 . 這些功能無需額外的CTI 服務器，更加有效的話務接待將會幫助您利用有限的資源改進客戶服務。

用于客戶的自動語音引導

來話者可根據(jù)語音提示了解他們在隊列中的位置。根據(jù)這些信息，他們可以選擇繼續(xù)等待或者留言后掛機

用于客戶的自動語音引導

監(jiān)督員能監(jiān)聽來話者、代理和分組成員的活動情況，實時了解并改善呼叫中心的服務狀況。報告還可以用于了解有關客戶服務的問題。若有需要，記錄的呼叫數(shù)據(jù)可以通過網(wǎng)絡備份和恢復。

使用不同的通訊方式改進工作效率

智能遠程終端

當前的商業(yè)環(huán)境要求員工和客戶能隨時隨地保持聯(lián)系。只要將KX-NS300 放在能連接到互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，即可使用IP 電話作為分機輕松聯(lián)絡用戶。

遠程分機設定

如果具備網(wǎng)絡連接，KX-NS300 可使您輕松在遠處安裝 IP 電話，例如遠程辦公者的家中，使用智能手機軟電話的移動辦公人員。連接到網(wǎng)絡后，IP 電話可作為KX-NS300 的分機, 無需任何路由或外部設備。

使用智能手機作為分機

移動辦公人員的智能手機上的軟電話可以作為KX-NS300 的分機，這意味著只要當他們使用Wi-Fi / 3G / LTE 網(wǎng)絡，無論他們身處何地，都不會錯失來話。

一號通

IP 電話（例如桌面電話或者軟電話）可共用一個號碼，方便客戶撥打一個號碼即可找到相關人員。即使不知道該人員在公司或者在外出差。

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